Au sein du service commercial de son entreprise, un chargé d’affaires s’occupe de toutes les démarches commerciales. Il gère un portefeuille de clients et définit en fonction de leurs besoins des solutions industrielles répondant au cahier des charges initial. Il assure le suivi du projet dans son entièreté et est le responsable de la qualité, du coût et du délai de son affaire.
Le Parcours de formation proposé vous permet d’acquérir l’ensemble des compétences nécessaires à l’exercice du métier et de vous présenter à l’examen du Bachelor Chargé d’affaire Industrie.
Formation menée en partenariat avec le CESI
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A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
Bloc 1 – Manager les équipes et leurs activités
Bloc 2 – Piloter et animer la communication de son service
Bloc 3 – Organiser et conduire les projets
Bloc 4 – Piloter et optimiser la performance de son équipe
Réussir un projet commercial industriel (amont du projet commercial)
Gestion de projet et agilité
Conviction et conduite de transformation
Influence (Approche augmentée Soft-Skills)
Développement et gestion d’un portefeuille client
Établissement et suivi d’une proposition commerciale
Organisation d’un projet de réalisation d’une prestation
Validation du bloc « Réussir les projets »
Participer à l’optimisation de la performance commerciale de son entreprise industrielle (après la contractualisation)
Pilotage de l’activité par l’amélioration continue
Gestion économique de l’activité
Prise de décision (Approche augmentée Soft-Skills)
Coordination des différentes interventions internes et externes
Gestion du suivi opérationnel d’une affaire industrielle
Gestion financière d’une affaire industrielle
Validation du bloc « Optimiser la performance de son service »
Impliquer par une communication professionnelle
Communication : intelligence émotionnelle et empathie professionnelle
Prise de parole en public et confiance en soi
Aisance relationnelle (Approche augmentée soft-skills)
Validation du bloc (Impliquer par une communication professionnelle)
Manager une équipe projet
Qualité de vie au travail et rôle RH du manager
Leadership humaniste
Intelligence sociale (Approche augmentée soft-skills)
Validation du bloc (Manager une équipe projet)
Communiquer et promouvoir un projet
½ Journée d’accueil
Méthodologie du projet d’entreprise
Méthodologie des écrits professionnels
Argumenter pour convaincre
Entreprise 3.0 : Manager autrement (en accompagnant l’entreprise dans ses évolutions numériques)
Management collaboratif
Outils du travail collaboratif
Validation du bloc (Accompagner la stratégie de l’entreprise dans ses évolutions numériques)
Développer ses pratiques professionnelles A3
Pratique de l’anglais métier
Projet professionnel
Actualités métier et/ou territoire
Retour d’expérience et projection
Technicien de performance industrielle (CESI)
Bachelor responsable de performance industrielle (CESI)
CQPM Responsable d’affaires
Le titulaire du Bachelor chargé d’Affaires Industrie exerce dans tous les secteurs d’activité et tous types de structure :
Responsable de centre de profit, d’agence ou de structure décentralisée
Responsable d’unité, de service, de gestion, de production
Responsable/Chef de projet
Responsable d’exploitation
Responsable de service support
Responsable grands comptes
Chargé d’affaires/de contrat
Titulaire d’un BAC+2 à orientation technique, ou équivalent (niveau 5)
Formation en présentiel
Méthodes pédagogiques : Formation en présentiel avec alternance d’apports théoriques et de mises en situation pratiques pour ancrer les apprentissages et/ou en distanciel pour certains modules.
Moyens pédagogiques : Salles de formation équipées pour utilisation de supports pédagogiques classiques et numériques. Plateaux techniques adaptés et aménagés d’équipements spécifiques
Modalités d’évaluation et d’examen du Titre Professionnel :
Les connaissances et/ou capacités professionnelles de l’apprenant sont évaluées en cours de formation par différents moyens : mises en situations, études de cas, QCM. En fin de formation, les compétences sont évaluées par un jury à l’occasion, d’une mise en situation professionnelle, de l’analyse du dossier professionnel et d’un entretien final.
Le Titre professionnel sera obtenu après validation de l’ensemble des compétences.
Délais d’accès de 6 mois maximum après confirmation via le bulletin d’inscription, sous réserve d’un nombre suffisant d’inscrits et dans la limite des places disponibles.